Rechtliches
Allgemeine Geschäftsbedingungen
Luumora – Webdesign & digitale Dienstleistungen
Zidane Rauterkus, handelnd unter der Geschäftsbezeichnung „Luumora“ · Löwenstrasse 3 · 8590 Romanshorn · Schweiz
support@luumora.com · +41 76 348 80 68 · nicht im Handelsregister eingetragen
Stand: 18. Juni 2026
1. Geltungsbereich
1.1 Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (nachfolgend „AGB“) gelten für alle Verträge, Leistungen und Angebote zwischen Zidane Rauterkus, handelnd unter der Geschäftsbezeichnung „Luumora“ (nachfolgend „Auftragnehmer“, „wir“ oder „uns“), und dem Kunden (nachfolgend „Auftraggeber“ oder „Kunde“) über die Erstellung von Websites und damit verbundene digitale Dienstleistungen. „Luumora“ ist eine Geschäftsbezeichnung; der Auftragnehmer ist als selbstständig erwerbende Einzelperson tätig und nicht im Handelsregister eingetragen.
1.2 Massgebend ist jeweils die zum Zeitpunkt des Vertragsabschlusses gültige Fassung der AGB. Abweichende Bedingungen des Auftraggebers werden nicht anerkannt, es sei denn, wir stimmen ihrer Geltung ausdrücklich schriftlich zu.
1.3 Unsere Angebote richten sich in erster Linie an Unternehmen, Selbstständige und Gewerbetreibende. Bei Verträgen mit Konsumentinnen und Konsumenten gelten allfällige zwingende gesetzliche Bestimmungen vorrangig.
2. Vertragsgegenstand und Leistungen
2.1 Gegenstand des Vertrags ist die Erstellung einer Website sowie – sofern vereinbart – das laufende Hosting, die Wartung und die Pflege der Website. Der genaue Leistungsumfang ergibt sich aus dem jeweiligen Angebot bzw. der Auftragsbestätigung.
2.2 Unsere Leistungen können insbesondere umfassen:
Konzeption, Gestaltung und technische Umsetzung von Websites und Landingpages
Einrichtung von Domain, Hosting, E-Mail und DNS
Erstellung von Kontaktformularen und einfachen Funktionen
Grundlegende Suchmaschinenoptimierung (SEO-Basis)
Laufendes Hosting, Wartung und Pflege gemäss gesonderter Vereinbarung
2.3 Wir erbringen unsere Leistungen mit der gebotenen Sorgfalt nach dem aktuellen Stand der Technik. Es wird keine Gewähr dafür übernommen, dass eine bestimmte Platzierung in Suchmaschinen oder ein bestimmter wirtschaftlicher Erfolg erreicht wird.
2.4 Leistungen, die über den vereinbarten Umfang hinausgehen (Zusatzwünsche, weitere Korrekturrunden, neue Funktionen), werden nach Aufwand zum jeweils gültigen Stundensatz gesondert in Rechnung gestellt.
3. Mitwirkung des Auftraggebers
3.1 Der Auftraggeber stellt uns alle für die Auftragsausführung erforderlichen Inhalte (Texte, Bilder, Logos, Zugangsdaten etc.) rechtzeitig und in geeigneter Form zur Verfügung.
3.2 Der Auftraggeber versichert, dass er an allen gelieferten Inhalten die erforderlichen Rechte (insbesondere Urheber-, Marken- und Persönlichkeitsrechte) besitzt. Er stellt uns von Ansprüchen Dritter frei, die aus der Verletzung solcher Rechte durch die gelieferten Inhalte entstehen.
3.3 Verzögerungen, die durch fehlende oder verspätete Mitwirkung des Auftraggebers entstehen, gehen nicht zu unseren Lasten und können vereinbarte Termine entsprechend verschieben.
4. Preise und Zahlungsbedingungen
4.1 Es gelten die im Angebot genannten Preise. Alle Preise verstehen sich in Schweizer Franken (CHF). Der Auftragnehmer ist nicht mehrwertsteuerpflichtig (Umsatz unterhalb der gesetzlichen Grenze von CHF 100’000 pro Jahr); es wird daher keine Mehrwertsteuer erhoben oder ausgewiesen.
4.2 Die Vergütung für die Erstellung einer Website ist grundsätzlich im Voraus (Vorkasse) bei Auftragserteilung zur Zahlung fällig. Mit der Arbeit wird nach Zahlungseingang begonnen.
4.3 Laufende Leistungen (Hosting, Wartung, Pflege) werden je nach Vereinbarung monatlich oder jährlich im Voraus in Rechnung gestellt.
4.4 Rechnungen sind, soweit nicht anders vereinbart, innert 10 Tagen ab Rechnungsdatum ohne Abzug zu bezahlen. Bei Zahlungsverzug sind wir berechtigt, einen Verzugszins von 5 % pro Jahr sowie angemessene Mahnspesen zu verlangen.
4.5 Bei Zahlungsverzug bei laufenden Leistungen sind wir nach vorgängiger Mahnung berechtigt, die betroffenen Dienste (z. B. Hosting) vorübergehend einzustellen.
5. Termine und Fristen
5.1 Genannte Liefertermine sind, sofern nicht ausdrücklich als verbindlich bezeichnet, Richtwerte. Eine angegebene Umsetzungsdauer (z. B. „live in einer Woche“) setzt die rechtzeitige Mitwirkung und vollständige Inhaltslieferung durch den Auftraggeber voraus.
5.2 Höhere Gewalt und andere von uns nicht zu vertretende Umstände verlängern Fristen angemessen.
6. Abnahme
6.1 Nach Fertigstellung stellen wir die Website zur Abnahme bereit. Der Auftraggeber prüft sie innert 7 Tagen und teilt allfällige Mängel schriftlich mit.
6.2 Erfolgt innert dieser Frist keine Rückmeldung oder wird die Website in Betrieb genommen, gilt sie als abgenommen.
7. Korrekturen und Änderungen
7.1 Im vereinbarten Preis ist die im Angebot genannte Anzahl Korrekturrunden enthalten. Weitergehende Änderungswünsche werden nach Aufwand verrechnet.
7.2 Nach der Abnahme gelten Änderungs- und Erweiterungswünsche als neuer Auftrag.
8. Nutzungsrechte
8.1 Nach vollständiger Bezahlung der vereinbarten Vergütung erhält der Auftraggeber das Recht zur Nutzung der für ihn erstellten Website im vereinbarten Umfang.
8.2 Bis zur vollständigen Bezahlung bleiben alle erbrachten Leistungen und gelieferten Werke unser Eigentum bzw. in unserem Nutzungsrecht.
8.3 Eingesetzte Komponenten von Drittanbietern (z. B. Schriften, Bilder, Plugins, Frameworks) unterliegen den Lizenzbedingungen der jeweiligen Rechteinhaber. Wir dürfen das erstellte Werk – sofern nicht ausdrücklich anders vereinbart – zu Referenzzwecken (z. B. im eigenen Portfolio) nennen und zeigen.
9. Hosting, Wartung und Verfügbarkeit
9.1 Sofern Hosting und Wartung vereinbart sind, bemühen wir uns um eine möglichst hohe Verfügbarkeit der Website. Eine bestimmte Verfügbarkeit wird nicht garantiert, soweit nicht ausdrücklich schriftlich zugesichert.
9.2 Wartungsarbeiten, Ausfälle bei Hosting-Dienstleistern, Störungen des Internets oder höhere Gewalt liegen ausserhalb unseres Einflussbereichs.
9.3 Verträge über laufende Leistungen können von beiden Parteien unter Einhaltung einer Frist von 30 Tagen auf das Ende der jeweiligen Abrechnungsperiode gekündigt werden, sofern nichts anderes vereinbart ist.
10. Gewährleistung
10.1 Wir gewährleisten, dass die Website bei Abnahme im Wesentlichen den vereinbarten Spezifikationen entspricht. Gemeldete, von uns zu vertretende Mängel beheben wir innert angemessener Frist.
10.2 Von der Gewährleistung ausgenommen sind Mängel, die auf nachträglichen Änderungen durch den Auftraggeber oder Dritte, auf unsachgemässer Nutzung oder auf Fehlern in von Dritten bereitgestellten Diensten beruhen.
11. Haftung
11.1 Wir haften für Schäden nur bei Vorsatz oder grober Fahrlässigkeit. Die Haftung für leichte Fahrlässigkeit ist – soweit gesetzlich zulässig – ausgeschlossen.
11.2 Die Haftung für indirekte Schäden, Folgeschäden, entgangenen Gewinn oder Datenverlust ist im gesetzlich zulässigen Rahmen ausgeschlossen. Die Haftung ist insgesamt auf den Auftragswert des betreffenden Projekts begrenzt.
11.3 Der Auftraggeber ist für die regelmässige Sicherung seiner Daten selbst verantwortlich, soweit dies nicht ausdrücklich Teil unserer Leistung ist.
12. Datenschutz
12.1 Wir bearbeiten Personendaten im Rahmen der Auftragsabwicklung unter Einhaltung des schweizerischen Datenschutzgesetzes (DSG) sowie, soweit anwendbar, der DSGVO.
12.2 Einzelheiten zur Datenbearbeitung sind in unserer Datenschutzerklärung geregelt.
13. Kündigung und Storno
13.1 Tritt der Auftraggeber nach Auftragserteilung, aber vor Fertigstellung vom Vertrag zurück, sind die bis dahin erbrachten Leistungen zu vergüten. Bereits geleistete Vorauszahlungen werden mit dem erbrachten Aufwand verrechnet.
13.2 Das Recht zur Kündigung aus wichtigem Grund bleibt für beide Parteien vorbehalten.
14. Schlussbestimmungen
14.1 Sollten einzelne Bestimmungen dieser AGB unwirksam sein, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen unberührt. Die unwirksame Bestimmung ist durch eine zulässige Regelung zu ersetzen, die dem wirtschaftlichen Zweck am nächsten kommt.
14.2 Es gilt ausschliesslich schweizerisches Recht unter Ausschluss des UN-Kaufrechts (CISG).
14.3 Ausschliesslicher Gerichtsstand ist – soweit gesetzlich zulässig – der Wohnsitz des Auftragnehmers, 8590 Romanshorn, Schweiz.